Control de Lectura 01 - Neuromanagement - Memoria

Control de Lectura — Maestría en Administración y Gestión de Negocios Internacionales

Universidad Dr. Andrés Bello

Evaluación: La Memoria y el Neuromanagement

Analice cada reactivo y seleccione la opción correcta basándose en el comportamiento neurobiológico de la memoria en las organizaciones.

Bloque 1: Comprensión y Memoria Neurobiológica

1. ¿Cuál es la causa neurobiológica principal por la cual los empleados muestran resistencia cognitiva y rechazo inmediato ante la implementación de una nueva metodología?

A) Acomodación voluntaria de la memoria procedimental. B) Saturación de la memoria de trabajo, consumo alto de energía y percepción del cambio como amenaza. C) Incapacidad física de la memoria episódica para recordar nuevos procedimientos.

2. Cuando un colaborador experimenta altos niveles de estrés o frustración prolongada, ¿qué ocurre en su arquitectura cerebral según el Neuromanagement?

A) La neocorteza asume el control absoluto para acelerar la toma de decisiones lógicas. B) La memoria de trabajo aumenta temporalmente su capacidad de almacenamiento de datos. C) El cerebro emocional domina sobre la neocorteza, bloqueando el acceso a la memoria operativa, la atención y la concentración.

3. En el marco del entrenamiento de equipos, ¿cuál es la función de respetar los "tiempos biológicos del cerebro"?

A) Permitir la consolidación efectiva de recuerdos y aprendizajes mediante pausas y descanso. B) Evitar que los colaboradores olviden las instrucciones de forma inmediata tras terminar la jornada. C) Forzar al cerebro a realizar multitarea continua en menor tiempo.

Bloque 2: Reflexión Crítica y Neuromanagement

4. ¿Por qué una capacitación tradicional de 8 horas continuas resulta ineficiente para fijar conocimientos estratégicos?

A) Porque agota la memoria operativa al ignorar los límites energéticos y los ciclos de consolidación cerebral. B) Porque la memoria semántica no funciona si se utilizan recursos digitales o audiovisuales. C) Porque el cerebro únicamente aprende mediante estímulos de castigo o recompensa económica.

5. Si un gerente utiliza el miedo y la presión constante para "mejorar el desempeño", ¿cuál es el impacto neurológico directo?

A) Estimula la neuroplasticidad acelerada y fortalece el pensamiento creativo ante la crisis. B) Inactiva la amígdala cerebral, logrando que las decisiones se vuelvan puramente analíticas. C) Activa respuestas defensivas de supervivencia, deteriorando la memoria de trabajo e impidiendo el análisis complejo.

Bloque 3: Resolución de Casos Prácticos

Mini-caso A: Transición de Software

Una firma financiera está migrando a un sistema CRM automatizado. Los analistas sénior rechazan la plataforma alegando que "el sistema antiguo es más rápido".

6. ¿Qué estrategia propone para mitigar esta resistencia?

A) Exigir el uso exclusivo del nuevo software desde el día 1 bajo apercibimiento administrativo. B) Fraccionar la capacitación en micromódulos progresivos para no sobrecargar la memoria de trabajo y reducir la amenaza percibida. C) Aumentar el número de horas de capacitación diaria para que automaticen las funciones por cansancio.

Mini-caso B: Gestión de Crisis en Planta

Durante una falla técnica, el director grita a los supervisores. Minutos después, cometen errores básicos de cálculo que dominan a la perfección.

7. ¿A qué fenómeno neurobiológico se atribuye el fallo operativo?

A) El estrés agudo activó la dominancia amigdalar, inhibiendo el acceso a la neocorteza y bloqueando su memoria operativa. B) Los supervisores sufrieron un borrado permanente de la memoria procedimental de trabajo. C) La memoria semántica de los supervisores no estaba consolidada antes del evento.

Mini-caso C: Rediseño de la Formación Ejecutiva

Un equipo quiere asegurar que los conceptos teóricos de un programa de liderazgo se transfieran a la práctica diaria tras 6 meses.

8. ¿Cuál es el diseño idóneo?

A) Entregar manuales extensos de lectura obligatoria fuera del horario laboral sin sesiones sincrónicas. B) Impartir sesiones semanales breves con simulaciones reales, intercalando periodos de descanso para afianzar la consolidación neuronal. C) Realizar una evaluación escrita al final de un seminario intensivo de fin de semana.

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